Nếu người chơi đang rơi vào trường hợp không thể rút tiền được thì bạn có thể tham khảo một số nguyên nhân như sau:
- Người chơi vẫn chưa hoàn thành quy định của khuyến mãi.
- Người chơi vi phạm nội quy nên khóa tính năng rút tiền.
- Nhà cái phát hiện tài khoản bị xâm nhập IP lạ nên tạm khóa tính năng này.
Cách giải quyết duy nhất chính là bạn hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được nhà cái xác minh và mở khóa.
