Tuy việc yêu cầu xác thực thông tin cá nhân có thể gây lo lắng, nhưng đó là chỉ để xác thực thông tin của chính chủ tài khoản. VNLOTO cam kết bảo mật thông tin cá nhân của game thủ và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào trước khi được sự đồng ý của chủ tài khoản.
